알리 합배송 관세는 주문 날짜가 달라도 여러 주문이 해외 물류 단계에서 하나의 B/L·AWB로 묶이고, 그 운송건의 물품가격이 150달러를 초과하면 발생할 수 있습니다. 서로 다른 날 결제했다는 사실만으로 다시 150달러 이하 주문 두 건으로 나눠 면세받을 수 있는 것은 아닙니다.
2022년 11월 17일부터는 서로 다른 B/L·AWB의 해외직구 물품이 우연히 같은 날 국내에 들어왔다는 이유만으로 합산과세하지 않습니다. 하지만 이미 하나의 국제 운송장으로 합배송돼 그 운송건의 물품가격 자체가 150달러를 넘었다면 소액 자가사용물품 면세기준을 벗어납니다.
이미 관부가세 안내를 받았다면 먼저 실제 B/L·AWB와 신고금액을 확인하십시오. 신고내용이 맞다면 주문 날짜만 가지고 세관에 면세를 요구하기보다 플랫폼의 합배송 경위를 확인하고, 필요하면 고객센터 이의제기 또는 반품 후 관세환급 절차를 검토하는 순서가 정확합니다.
알리 주문번호가 몇 개인지만 보지 말고 국내 통관 단계에서 몇 개의 B/L·AWB로 신고됐는지를 확인하십시오. 관세청 전자상거래 통관포털에서는 본인인증 후 통관내역과 수입화물 진행정보를 조회할 수 있습니다.
따로 주문했는데 왜 한 박스로 합배송됐을까
알리익스프레스나 테무처럼 여러 판매자가 입점한 해외 플랫폼에서는 판매자가 각각 발송한 물품이 국제배송 전에 플랫폼 또는 물류업체의 집하 과정을 거칠 수 있습니다.
비슷한 시기에 물류망에 들어온 주문이 하나의 국제배송 단위로 통합되면 주문번호는 여러 개인데 최종 B/L·AWB는 하나가 되는 상황이 생길 수 있습니다.
세관에서 중요한 것은 플랫폼 내부의 주문번호보다 한국에 반입된 화물이 어떤 운송장과 물품가격으로 신고됐는지입니다.
주문번호보다 최종 국제 운송장을 먼저 보세요
예를 들어 3일 전에 80달러짜리 상품을 사고, 이틀 뒤 90달러짜리 상품을 추가로 주문했다고 가정해 보겠습니다.
- 주문번호: 2개
- 구매일: 서로 다름
- 각 주문금액: 80달러, 90달러
- 각 주문만 보면 150달러 이하
- 최종 국제 운송장: 1개
- 한 운송건의 물품가격: 170달러
이렇게 실제 국제운송 단계에서 하나의 B/L·AWB에 170달러 상당의 물품이 함께 실렸다면, 그 운송건은 150달러 이하 소액면세 화물로 보기 어렵습니다.
결제일이 다르고 알리 주문번호가 두 개라는 사실만으로 80달러와 90달러를 각각 면세 처리해 주는 것은 아닙니다.
Choice와 Standard Shipping만 보고 합배송을 예측하기 어렵습니다
Choice 상품은 플랫폼 물류가 배송 과정에 관여하고 일반 판매 상품도 국제 물류 집하 과정을 거칠 수 있지만, 2026년 9월 현재 확인 가능한 공식 자료에는 Choice와 AliExpress Standard Shipping의 합배송 확률을 비교한 수치가 없습니다.
따라서 “Choice는 반드시 합배송된다”, “Standard Shipping이면 안전하다”와 같이 배송상품 이름만으로 관세 발생 여부를 판단하지 않는 편이 좋습니다.
다음 주문 시점을 판단할 때는 배송방식 이름보다 기존 주문이 아직 해외 집하 단계에 있는지, 이미 국제운송이 시작됐는지, 국내 입항했는지를 확인하는 편이 더 실용적입니다.
다른 날 결제했는데도 관세가 붙는 이유
이 부분에서는 ‘합산과세’와 ‘한 운송건이 이미 150달러를 넘은 경우’를 구분해서 이해해야 합니다.
관세청은 2022년 11월 17일부터 「수입통관 사무처리에 관한 고시」 제68조에 있던 ‘입항일이 같은 두 건 이상의 물품’이라는 합산과세 기준을 삭제했습니다.
그래서 서로 다른 날 구매한 두 물품이 각각 별도의 B/L·AWB로 운송되다가 우연히 같은 날 한국에 도착했다는 이유만으로 합산과세하지는 않습니다.
반대로 해외 물류 과정에서 두 주문이 이미 하나의 B/L·AWB로 묶여 그 운송건의 물품가격이 150달러를 초과했다면 상황이 다릅니다.
자가사용 수입물품의 소액면세 기준은 물품가격 미화 150달러 이하이므로, 하나의 운송건 자체가 이를 초과하면 소액면세 대상이 아닙니다.
여기에 현행 고시 제68조 제1호는 하나의 B/L·AWB로 반입된 과세대상물품을 면세범위 안으로 나눠 수입통관하는 경우에도 합산하여 과세하도록 규정하고 있습니다.
| 통관 상황 | 판단 | 확인할 것 |
|---|---|---|
| 다른 날 구매 + 서로 다른 B/L | 같은 날 입항했다는 이유만으로 합산하지 않음 | 각 구매일과 B/L 확인 |
| 같은 해외공급자에게 같은 날 구매 후 분할 반입 | 합산과세 기준에 해당할 수 있음 | 판매자·구매일 확인 |
| 여러 주문이 하나의 B/L로 합배송돼 총 물품가격 150달러 초과 | 소액면세 기준 초과 | 최종 B/L과 신고 물품가격 확인 |
| 하나의 B/L을 150달러 이하 여러 건으로 나눠 면세 신청 | 제68조 제1호에 따라 합산과세 | 분할신고 목적과 총 물품가격 확인 |
| 신고가격·품목·주문정보가 실제 결제내역과 다름 | 정정 가능 여부 확인 필요 | 주문서·결제증빙 제출 |
결제내역서를 제출하면 관세가 없어질까
구매 날짜가 다르다는 자료만 제출한다고 이미 150달러를 넘긴 하나의 운송건이 자동으로 면세되는 것은 아닙니다.
다만 실제 구매가격이나 수량, 품목, 주문내용과 세관 신고자료가 다르다면 주문내역, 카드 결제내역, 인보이스 등을 제출해 신고내용의 정정 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
관부가세 안내를 받았다면 먼저 “세금이 억울하다”는 설명보다 실제 신고된 B/L 번호와 물품가격이 내 주문자료와 일치하는지부터 비교하십시오.
2022년 삭제된 것은 서로 다른 운송건이 같은 날 입항했다는 이유만으로 합산하던 기준입니다. 여러 주문이 해외에서 이미 하나의 B/L·AWB로 합쳐져 그 운송건 자체가 150달러를 넘은 경우까지 면세로 바뀐 것은 아닙니다.
150달러를 판단할 때 어떤 비용이 물품가격에 포함되는지, 미국발 200달러 기준은 언제 적용되는지는 별도의 면세 한도 기준을 확인하는 편이 정확합니다.
하나의 B/L을 세관에서 두 건으로 나누면 면세될까
B/L 분할신고라는 통관 절차 자체가 존재하지 않는 것은 아닙니다. 관세청은 B/L 분할신고를 하나의 B/L로 된 물품 중 일부를 나눠 수입신고하는 것으로 설명하고 있습니다.
문제는 소액면세 한도를 적용받기 위해 하나의 B/L·AWB를 150달러 이하 여러 건으로 나누는 경우입니다.
현행 「수입통관 사무처리에 관한 고시」 제68조 제1호가 바로 이 경우를 합산과세 대상으로 규정하고 있습니다.
따라서 80달러 주문과 90달러 주문이 최종적으로 하나의 170달러 운송건으로 들어온 뒤 “다시 두 건으로 나눠 각각 면세해 달라”고 요청하는 방식으로 세금을 없애기는 어렵습니다.
합배송으로 예상하지 못한 세금이 생겼다면
세관 신고내용이 실제 주문과 일치한다면 다음으로 확인할 곳은 플랫폼입니다.
서로 다른 날짜에 별도로 결제한 주문을 본인이 합배송해 달라고 요청하지 않았는데 플랫폼 물류 과정에서 한 운송건으로 묶였고, 그 결과 예상하지 못한 관부가세가 발생했다는 사실을 증빙해 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
다만 이를 관세 전액을 반드시 돌려받을 수 있는 공식 보상제도로 이해하면 안 됩니다.
AliExpress의 이용약관은 국경 간 상품 구매 시 관련 법률에 따라 발생하는 수입관세와 세금은 별도 규정이 없는 한 구매자 책임이 될 수 있다고 정하고 있습니다.
따라서 플랫폼 고객센터에는 합배송 경위 확인과 개별 보상 가능 여부를 요청하되, 쿠폰·크레딧·부분환불이 자동으로 지급된다고 전제하지 않는 편이 정확합니다.
고객센터에 보낼 증빙은 이렇게 준비하세요
- 각 주문번호가 보이는 주문내역
- 각 주문의 구매 날짜와 결제금액
- 각 주문별 최초 배송번호
- 최종적으로 합쳐진 국제 운송장 번호
- 합배송으로 변경된 배송추적 화면
- 관세사·특송사에서 받은 관부가세 안내
- 세금을 냈다면 관부가세 납부 증빙
증빙은 주문번호 → 구매일 → 최초 배송번호 → 최종 합배송 운송장 → 관부가세 고지 순서가 보이도록 정리하면 상담원이 상황을 이해하기 쉽습니다.
고객센터에는 이렇게 설명하면 됩니다
서로 다른 날짜에 별도로 결제한 주문이며 각 주문은 한국의 개인 해외직구 면세 기준 이하였습니다.
제가 별도로 합배송을 요청하지 않았는데 국제배송 과정에서 두 주문이 하나의 운송장으로 통합됐고, 그 결과 한국 통관 과정에서 예상하지 못한 관세와 부가가치세가 발생했습니다.
각 주문내역, 구매일, 최초 배송번호, 최종 운송장 정보와 세금 납부 증빙을 첨부합니다. 합배송 처리 경위를 확인해 주시고, 이로 인해 발생한 추가 비용에 대해 가능한 보상 또는 조정 방법이 있는지 검토해 주시기 바랍니다.
보상을 요청할 때는 “세관이 잘못 과세했다”고 단정하기보다 별개 주문 → 플랫폼 합배송 → 예상하지 못한 추가비용 발생의 순서로 사실관계를 전달하는 편이 낫습니다.
세법에 따라 정상적으로 부과된 관부가세를 알리·테무 고객센터가 취소할 수는 없습니다. 플랫폼이 제공하는 쿠폰·크레딧·부분환불 등은 고객분쟁 처리 결과이고, 관세청의 관세환급은 법에서 정한 요건을 갖춰 별도로 신청하는 절차입니다.
상품을 반품한다면 납부한 관세를 환급받을 수 있습니다
관부가세가 정상적으로 부과됐더라도 상품을 더 이상 구매하지 않고 해외 판매자에게 반품한다면 세금 자체를 돌려받을 수 있는 공식 절차가 있습니다.
관세청은 개인이 자가사용 목적으로 해외직구한 물품을 수입한 상태 그대로 다시 수출하는 경우 일정 요건을 충족하면 납부한 관세를 환급받을 수 있도록 하고 있습니다.
특히 수출신고가격이 200만원 이하인 해외직구 물품은 수출신고를 하지 않고 반품했더라도 물품 송품장, 판매자의 반품확인서류, 환불자료 등을 세관장이 확인해 원판매자에게 정상 반품된 사실이 인정되면 환급 대상이 될 수 있습니다.
쿠폰이나 프로모션을 적용해 실제 결제금액이 150달러 아래였는데 신고가격은 더 높게 잡혔다면 합배송 문제와 별도로 할인액의 과세가격 인정 여부를 확인해야 합니다.
관세 고지가 정상이고 납부기한이 임박했다면 플랫폼의 답변을 기다리느라 납부 문제를 방치하지 마십시오.
알리 합배송 관세를 다시 겪지 않으려면
주문을 하루나 이틀 띄우는 것만으로는 두 주문이 별도 국제운송건으로 처리된다고 보장할 수 없습니다.
첫 주문이 아직 해외 집하 또는 출고 준비 단계에 있다면 나중 주문과 물류 처리 시점이 겹칠 여지가 있기 때문입니다.
가장 보수적인 방법은 첫 주문이 국내에 입항한 사실을 확인한 뒤 다음 주문을 진행하는 것입니다. 첫 화물이 이미 한국에 들어온 뒤라면 새 주문과 해외 창고에서 다시 하나로 포장될 수는 없습니다.
| 첫 주문 상태 | 판단 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 결제 직후·해외 출고 전 | 추가 주문과 물류 처리 시점이 겹칠 수 있음 | 150달러에 가까우면 추가 주문을 서두르지 않기 |
| 해외 집하·출고 준비 중 | 최종 국제 운송장 구성이 확정되지 않았을 수 있음 | 운송장과 출고상태 확인 |
| 국제운송 진행 중 | 기존 화물이 해외 집하단계를 벗어났는지 확인 필요 | 통관조회에서 진행상태 확인 |
| 국내 입항 확인 | 새 주문과 해외에서 다시 합포장될 수 없음 | 다음 주문 시점으로 가장 보수적 |
가족 명의 통관부호로 나눠 주문하는 방법은 쓰지 마세요
관세를 피할 목적으로 실제 구매자와 다른 가족의 이름이나 개인통관고유부호를 사용하는 방법은 재발방지 요령으로 권할 수 없습니다.
개인통관고유부호는 해외직구 물품에 대한 의무와 권리를 갖는 수입자를 특정하기 위해 관세청이 발급하는 번호입니다.
본인이 구입하고 본인이 사용할 물품이라면 본인의 정확한 통관정보를 사용하는 것을 기본 원칙으로 두고, 주문 시점을 조정해 합배송 가능성을 줄이는 편이 안전합니다.
배송방식을 다르게 선택하면 합배송을 막을 수 있을까
서로 다른 배송방식을 선택하면 실제 물류 경로가 달라질 가능성은 있지만, Choice·Standard Shipping·판매자 배송 중 특정 방식을 고르면 합배송을 확실히 막을 수 있다는 공식 보장은 확인되지 않습니다.
배송방식만 바꿔 세금을 피하려 하기보다 첫 주문의 실제 국제운송 상태를 확인한 뒤 다음 주문을 진행하는 방법을 우선하십시오.
자주 묻는 질문 (FAQ)
다른 날 주문했는데 같은 날 한국에 들어오면 합산과세되나요?
같은 날 국내에 들어왔다는 사실만으로 합산과세하지는 않습니다. 관세청은 2022년 11월 17일부터 동일 입항일만을 이유로 합산하던 기준을 삭제했습니다. 다만 하나의 B/L·AWB로 합배송됐거나 같은 해외공급자에게 같은 날 구매한 물품을 면세범위로 나눠 반입하는 경우는 별도로 확인해야 합니다.
하나의 운송장인데 주문서 두 장을 내면 각각 면세받을 수 있나요?
주문서가 두 장이라는 이유만으로 자동 면세되지는 않습니다. 최종적으로 하나의 B/L·AWB에 담긴 물품가격이 150달러를 초과했다면 소액면세 기준을 넘게 되고, 이를 면세범위 안으로 분할해 수입통관하는 경우도 현행 합산과세 기준에 포함됩니다.
알리가 임의 합배송했다면 관세를 돌려받을 수 있나요?
플랫폼 고객센터에 합배송 경위와 추가비용을 증빙해 보상 가능 여부를 요청할 수 있지만, 관세 상당액의 환불이나 쿠폰 지급이 보장되는 공식 제도는 아닙니다. 세관의 과세가 정상이라면 플랫폼이 세금 자체를 취소할 수도 없습니다.
관부가세를 낸 뒤 상품을 반품하면 세금도 환급되나요?
요건을 충족하면 가능합니다. 개인 자가사용 해외직구 물품을 수입 당시 상태로 원판매자에게 반품하는 경우 관세청의 해외직구 관세환급 제도를 이용할 수 있습니다. 반품 운송장, 반품확인자료와 환불자료를 보관하십시오.
합배송을 피하려면 며칠 간격으로 주문해야 하나요?
공식적으로 정해진 안전 일수는 없습니다. 하루나 이틀 간격을 두더라도 첫 주문이 아직 해외 집하 과정에 있을 수 있습니다. 가장 보수적인 방법은 첫 주문의 국내 입항을 확인한 뒤 다음 주문을 진행하는 것입니다.
공식 확인 근거
- 국가법령정보센터 「수입통관 사무처리에 관한 고시」 — 제67조 소액물품 기준과 제68조 합산과세 기준 확인, 2026-09-25 기준
- 관세청 「해외직구 물품, 입항일 같아도 합산과세 면제」 — 2022년 11월 동일 입항일 합산과세 기준 삭제 확인
- 관세청 해외직구물품 관세환급 안내 — 해외직구 반품 시 관세환급 요건과 증빙 확인, 2026-09-25 기준
- AliExpress Terms of Use — 국경 간 거래의 수입관세·세금 관련 구매자 책임 확인, 2026-09-25 기준
- Temu Terms of Use — 주문·통관 과정의 관세·세금 및 고객 책임 관련 조건 확인, 2026-09-25 기준
이 글은 2026년 9월 25일 확인한 관세청 고시와 공식 안내, 플랫폼 이용약관을 기준으로 작성했습니다. 실제 과세 여부와 세액은 물품가격, 품목, 해외공급자, 구매일, B/L·AWB 구성, 자가사용 인정 여부와 신고내용에 따라 달라질 수 있으며 최종 통관 판단은 세관에서 이루어집니다. 알리익스프레스·테무의 쿠폰, 크레딧, 부분환불 등 고객보상은 개별 심사와 플랫폼 정책에 따라 달라지며 지급을 보장하지 않습니다.
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