온라인 여권 재발급, 사진 반려와 신청 제외 대상

·

온라인 여권 재발급, 사진 반려와 신청 제외 대상

온라인 여권 재발급은 기존에 전자여권을 한 번이라도 발급받은 우리 국민이 기본 대상이지만, 이번 재발급 사유와 분실 이력·정보 변경 여부에 따라 방문 신청으로 바뀔 수 있습니다. 사진도 파일 업로드에 성공했다고 접수가 보장되는 것이 아니며 실제 심사에서 규격 위반이 확인되면 반려되거나 교부가 거부될 수 있습니다.

특히 신청 완료 후에는 수령기관을 변경할 수 없으므로 사진 파일, 온라인 신청 대상 여부, 실제 방문할 수령기관을 결제 전에 함께 확인하는 것이 중요합니다. 2026년 6월 12일부터는 일정 요건을 갖춘 18세 미만 자녀도 법정대리인이 정부24에서 온라인 재발급을 신청할 수 있습니다.

온라인 재발급 대상과 방문 신청 기준

온라인 재발급 대상과 방문 신청 기준

온라인 신청 여부는 단순히 여권을 발급받은 적이 있는지가 아니라 전자여권 발급 이력과 이번 재발급 사유를 함께 봐야 합니다. 기존 전자여권 발급 이력이 있어도 아래 제한 사유에 해당하면 여권사무 대행기관에 방문해 신청해야 합니다.

현재 상태 판정과 다음 행동
전자여권 발급 이력이 있고 일반 재발급 제외 사유가 없다면 온라인 신청 가능
생애 최초 전자여권 신청 온라인 불가, 방문 신청
외교관·관용·긴급여권 신청 온라인 불가, 해당 절차로 신청
수록정보 정정·변경 또는 행정기관 착오 온라인 불가, 방문 신청
분실·훼손을 사유로 재발급 온라인 불가, 방문 신청
개명·주민등록정보를 정정함 정정 후 여권 발급 이력이 없으면 방문 신청
잔여유효기간 부여 재발급 온라인 불가, 방문 신청
행정제재자·상습분실자 온라인 불가, 방문 신청
5년 이내 분실신고 이력이 있고 직전 여권 유효기간이 남음 정부24 온라인 신청 불가
법정대리인 자격을 담당자가 확인해야 함 온라인 불가, 방문 신청

여권 수록정보의 정정·변경에는 한글성명, 주민등록번호, 로마자성명, 여권사진 변경 등이 포함됩니다. 따라서 단순 만료 재발급 과정에서 새 사진을 제출하는 것과 여권사진 변경 자체를 재발급 사유로 신청하는 것은 구분해야 합니다.

분실 이력도 정확히 확인해야 합니다. 정부24는 신청일 기준 5년 이내 분실신고 이력이 1회 이상이면서 직전 여권의 유효기간이 남아 있는 사람을 온라인 신청 불가 대상으로 안내하고 있으며, 행정제재자와 상습분실자도 온라인 신청 대상에서 제외합니다.

18세 미만 자녀는 2026년 6월 12일부터 법정대리인이 정부24에서 대신 신청할 수 있게 됐습니다. 다만 가족관계기록상 친권·후견인 지정 등으로 법정대리인 자격을 담당자가 별도로 확인해야 하면 방문 신청이 필요합니다. 자녀 신청의 세부 기준은 미성년자 여권 재발급에서 부모 온라인 신청이 제한되는 경우와 수령 방법을 함께 확인할 수 있습니다.

사진 반려를 줄이는 파일·얼굴 규격

온라인 신청용 사진은 신청일 전 6개월 이내 촬영한 JPG 또는 JPEG 파일로 준비하는 것이 기준입니다. 파일 업로드 조건을 통과해도 얼굴 크기, 배경, 해상도, 보정·합성 흔적 등이 실제 심사 기준에 맞지 않으면 이후 반려되거나 여권 교부가 거부될 수 있습니다.

확인 항목 온라인 신청용 기준 반려 위험
촬영 시점 신청일 전 6개월 이내 오래된 신분증 사진 재사용
파일 JPG·JPEG, 500KB 이하 형식·용량 기준 불일치
픽셀 413×531 권장 허용 범위 밖 크기
업로드 범위 가로 395~431, 세로 507~550 신청 단계 진행 불가
얼굴 크기 인화 기준 머리길이 3.2~3.6cm 얼굴이 너무 크거나 작음
배경·보정 균일한 흰색, 임의 보정·합성 금지 배경 제거·필터·AI 편집 흔적

권장 해상도는 300dpi이며 얼굴과 어깨는 정면을 향해야 합니다. 흐릿하거나 픽셀이 깨진 사진, 얼굴 비율을 인위적으로 바꾼 사진, 배경을 인위적으로 제거하거나 사진 필터·AI 편집을 적용한 사진은 사용할 수 없습니다.

외교부의 온라인 여권 사진 검증을 이용하면 신청 전에 사진을 점검할 수 있습니다. 다만 이 검증은 참고용으로, 검증을 통과한 파일도 실제 여권사무 대행기관 심사에서 반려되거나 교부가 거부될 수 있습니다.

주의할 점

외교부 사진 검증 도구에는 JPG/JPEG뿐 아니라 PNG도 업로드할 수 있지만, 온라인 재발급 신청용 사진파일 안내는 JPG/JPEG를 기준으로 합니다. 실제 신청할 파일은 JPG 또는 JPEG로 준비해야 합니다.

접수 실패·반려 후 재신청과 환불

접수 실패·반려 후 재신청과 환불

사진 오류가 나왔다고 같은 파일을 계속 제출하는 것은 해결 방법이 아닙니다. 정부24는 사진 품질 또는 안면 비교 실패가 24시간 안에 10회를 초과하면 신청 접수 진행을 제한하며, 마지막 실패 시점부터 24시간이 지난 뒤 다시 진행할 수 있다고 안내합니다.

  1. 오류 단계부터 구분합니다.
    파일 업로드 자체가 안 된다면 용량·확장자·픽셀 범위를 먼저 확인합니다.
  2. 심사 반려라면 사진을 새로 점검합니다.
    최근 촬영일, 얼굴 크기, 흰색 배경, 보정·합성 흔적과 해상도를 다시 확인합니다.
  3. 환불 상태를 확인합니다.
    사진 규격 등의 문제로 심사에서 반려된 경우 정부24의 신청내역에서 결제 취소 또는 환불 처리 상태를 확인합니다.

정부24는 여권사진 규격 등에 맞지 않아 심사에서 반려된 경우 신청일로부터 7일 이내 자동환불된다고 안내합니다. 다만 계좌이체 등 일부 결제 건은 자동환불 대신 MyGov → 나의 신청내역 → 서비스 신청내역에서 직접 환불 신청이 필요합니다.

수령기관 선택과 변경 제한

온라인 재발급은 신청할 때 수령기관을 선택하며 접수가 완료되면 수령기관을 변경할 수 없습니다. 국내 성인은 정부24 또는 KB스타뱅킹에서 신청할 수 있고, 18세 미만 미성년자의 국내 온라인 신청은 현재 정부24에서 가능하며 KB스타뱅킹은 준비 중입니다. 국외 온라인 신청은 재외동포365에서 여권업무를 수행하는 재외공관을 선택합니다.

신청 완료 후 사진이나 수령기관을 잘못 선택한 사실을 발견했다면 정부24 화면에서 신청자가 직접 취소하거나 수정할 수 없습니다. 신청 당시 선택한 수령기관에 연락해 취소·반려 가능 여부를 문의한 뒤 처리가 완료되면 다시 신청해야 하며, 이미 여권 발급이 진행된 단계라면 취소가 불가능할 수 있습니다.

신청 전에는 외교부 국내 여권사무 대행기관 안내에서 기관의 위치·업무시간과 온라인 신청 여권 수령 가능 여부를 확인한 뒤 신청 화면에서 실제 선택 가능한 기관인지 다시 확인하는 편이 안전합니다.

온라인 신청한 18세 이상 여권은 본인이 직접 방문해 받아야 하며 대리 수령할 수 없습니다. 18세 미만 자녀를 위해 법정대리인이 온라인 신청한 경우에는 법정대리인이 대리 수령할 수 있습니다.

신청부터 수령까지 체크 순서

신청 전 자격·사진·수령기관 세 가지를 먼저 확정하면 접수 후 취소·재신청이 필요한 상황을 줄일 수 있습니다.

  1. 온라인 대상인지 확인합니다.
    전자여권 발급 이력과 수록정보 변경, 분실 이력, 법정대리인 확인 필요 여부를 점검합니다.
  2. 사진 파일을 최종 확인합니다.
    6개월 이내 촬영 여부와 JPG/JPEG, 500KB 이하, 허용 픽셀 범위를 확인하고 임의 보정·AI 편집 파일은 사용하지 않습니다.
  3. 실제로 방문할 수령기관을 선택합니다.
    접수 완료 후 변경할 수 없으므로 위치, 업무시간, 온라인 신청 여권 수령 가능 여부를 확인합니다.
  4. 온라인으로 신청하고 진행 상태를 확인합니다.
    정부24 신청자는 MyGov 서비스 신청내역 또는 여권 발급상태 조회에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
  5. 교부 가능 안내 후 수령합니다.
    유효기간이 남은 기존 여권이 있다면 반드시 지참하고, 유효한 기존 여권이 없다면 신분증을 준비합니다.

정부24는 국내 여권의 신청일부터 수령까지 처리기간을 근무일 기준 통상 8일로 안내합니다. 온라인 신청은 야간 접수 등으로 당일 심사가 어려우면 기존 여권발급일보다 하루 정도 더 걸릴 수 있고, 제주도 등 도서 지역은 이틀 정도 더 소요될 수 있으며 여행 성수기에는 지연될 수 있습니다.

신청·수령 절차를 정했다면 실제 지불액은 별도 문제입니다. 온라인 여권 재발급 수수료와 결제 추가비용을 별도로 확인하면 신청 전 총지출을 계산할 수 있습니다.

일반 전자여권을 받을 시간적 여유가 없을 정도로 출국이 임박했다면 온라인 재발급을 반복하기보다 긴급여권 대상인지 별도로 판단해야 합니다. 이 경우 긴급여권 발급 조건과 목적지 인정 여부를 확인하는 방법에서 발급 대상과 여행지 사용 가능 여부를 먼저 확인할 수 있습니다.

지금 할 일

  • 전자여권 발급 이력과 온라인 제외 사유를 먼저 확인합니다.
  • 사진은 JPG/JPEG·500KB 이하·허용 픽셀 범위로 준비합니다.
  • 접수 완료 전에 실제 방문할 수령기관을 최종 확인합니다.
온라인 재발급 대상과 수령기관을 최종 확인하세요 정부24 공식 신청 화면에서 대상 여부를 확인하고 사진 파일과 수령기관을 검토한 뒤 신청할 수 있습니다. 정부24에서 여권 재발급 신청

자주 묻는 질문 (FAQ)

기존 여권이 이미 만료됐어도 온라인 재발급이 가능한가요?

기존 여권이 만료됐더라도 과거 전자여권 발급 이력이 있고 다른 온라인 신청 제외 사유가 없다면 온라인 재발급을 신청할 수 있습니다. 생애 최초 전자여권이거나 수록정보 정정·변경, 분실·훼손 등 방문 신청 사유에 해당하면 온라인으로 신청할 수 없습니다.

외교부 사진 검증을 통과하면 여권사진 반려가 안 되나요?

외교부 온라인 사진 검증을 통과해도 실제 여권 발급 심사에서 사진이 반려되거나 교부가 거부될 수 있습니다. 검증 프로그램은 참고용이므로 촬영일, 얼굴 크기, 흰색 배경, 해상도와 보정·합성 여부까지 신청 전에 직접 확인해야 합니다.

온라인 여권 재발급 신청 후 수령기관을 바꿀 수 있나요?

온라인 여권 재발급은 신청이 완료되면 수령기관을 직접 변경할 수 없습니다. 잘못 선택했다면 해당 수령기관에 취소·반려 가능 여부를 문의해야 하며, 발급 진행 상태에 따라 취소가 불가능할 수도 있습니다.

온라인으로 신청한 여권을 가족이 대신 받을 수 있나요?

18세 이상 신청자가 온라인으로 신청한 여권은 원칙적으로 신청자 본인이 직접 방문해 수령해야 합니다. 다만 18세 미만 자녀를 위해 법정대리인이 온라인으로 신청한 경우에는 법정대리인의 대리 수령이 가능합니다.

온라인 재발급 신청 후 기존 여권을 계속 사용할 수 있나요?

기존 여권의 유효기간이 남아 있다면 새 여권을 수령하기 전까지 기존 여권을 사용할 수 있습니다. 다만 목적지가 요구하는 여권 잔여 유효기간을 별도로 확인해야 하며, 새 여권을 받을 때는 유효한 기존 여권을 반드시 지참해야 합니다.

공식 확인 근거

정보 이용 안내

이 글은 2026년 8월 31일의 정부24와 외교부 공식 자료를 바탕으로 한 일반 정보입니다. 실제 신청 자격·사진 심사·수령 가능 기관·처리 일정은 신청 사유와 처리 시점에 따라 달라질 수 있으므로 최종 신청 전 해당 기관의 최신 안내를 확인하세요.

Comments