알리 언더밸류 소명 요구를 받았다면 먼저 실제 결제금액을 확인할 수 있는 주문내역과 카드 결제자료를 준비해야 합니다. 판매자가 구매자 동의 없이 낮은 금액을 기재했다고 해서 구매자에게 관세포탈죄가 자동으로 성립하는 것은 아니지만, 수입물품의 화주는 관세 납세의무자가 될 수 있으므로 “판매자가 한 일”이라는 설명만으로 끝내서는 안 됩니다.
판매자에게 저가신고를 요청하거나 허위 자료를 만든 사실이 없다면 그 경위를 사실대로 적고, 실제 거래가격을 입증하는 자료와 함께 제출하는 것이 핵심입니다. 다만 카드 영수증을 냈다는 이유만으로 형사책임이 100% 면제된다고 단정할 수는 없으며, 세관은 신고 경위와 구매자의 관여 여부를 함께 확인할 수 있습니다.
내가 시킨 적도 없는데 판매자가 가격을 낮춰 신고했다면
예를 들어 알리익스프레스에서 상품을 미화 200달러에 결제했는데 판매자가 국제운송 송장이나 통관자료에는 30달러라고 적어 보냈다고 가정해 보겠습니다. 실제 주문금액과 신고자료의 가격 차이가 확인되면 세관이나 통관 담당자가 결제내역, 주문내역 등 가격 확인자료를 요구할 수 있습니다.
판매자의 저가 기재가 통관 보류로 이어질 수 있는 이유
관세청은 특송물품과 국제우편 분야에서 고위험 물품을 선별하기 위한 인공지능(AI) 위험관리시스템을 개발해 2026년 본격 적용한다고 밝혔습니다. 다만 특정 물품이 “품목별 평균 단가 데이터베이스에 자동 적발돼 무조건 보류된다”는 식의 세부 작동방식은 공개된 공식자료만으로 단정하기 어렵습니다.
세관이 신고가격을 그대로 인정하기 어렵다고 판단하면 가격신고와 과세가격 결정에 필요한 거래자료를 확인할 수 있습니다. 따라서 소명 단계에서는 적발 방식보다 실제로 얼마를 지급했고, 낮은 신고가격을 누가 정했는지를 입증하는 데 집중하는 편이 낫습니다.
| 상황 | 소명에서 중요한 내용 |
|---|---|
| 판매자가 임의로 낮게 기재 | 실제 결제금액과 구매자가 저가신고를 요청하지 않았다는 자료 |
| 구매자가 낮은 가격 신고를 요청 | 세액을 줄이기 위한 허위신고 관여 여부가 문제될 수 있음 |
| 쿠폰·프로모션으로 실제 결제금액이 낮아짐 | 정상 할인 적용 후 실제 지급가격을 확인할 수 있는 주문·결제자료 |
구매자가 공모하지 않았다면 무엇을 확인하나
관세법 제270조는 세액 결정에 영향을 미치기 위해 과세가격이나 관세율 등을 거짓으로 신고하거나 신고하지 않고 수입한 경우를 관세포탈죄 대상으로 규정합니다. 따라서 판매자가 낮은 가격을 적었다는 사실과 구매자가 세금을 줄이기 위해 거짓 신고에 관여했다는 사실은 구분해서 확인해야 합니다.
구매자가 실제로 200달러를 결제했고 판매자에게 “30달러로 적어 달라”거나 면세범위 아래로 낮춰 달라고 요청한 사실이 없다면, 주문내역과 결제자료, 필요하면 판매자와의 메시지가 그 사실관계를 보여주는 중요한 자료가 됩니다.
반대로 구매자가 세금을 줄일 목적으로 낮은 가격 신고를 요청한 기록이 있다면 판매자의 일방적인 실수라고 작성해서는 안 됩니다. 존재하지 않는 메시지를 만들거나 결제자료를 수정해서 제출하는 것도 피해야 합니다.
세관에 제출할 언더밸류 소명 경위서 작성 3대 공식
경위서는 길게 쓰는 것보다 실제 구매가격, 저가신고에 관여하지 않았다는 사실, 정상 과세에 협조하겠다는 의사를 구분해 적는 편이 명확합니다.
경위서에 반드시 들어갈 3가지 진술
- 실제 구매가격: 언제, 어느 쇼핑몰에서, 어떤 상품을 얼마에 결제했는지 적습니다.
- 신고가격 차이의 경위: 송장에 적힌 낮은 금액을 구매자가 요청하거나 합의한 사실이 없다면 그 내용을 사실대로 적습니다.
- 정상 과세 협조: 실제 거래자료를 기준으로 세관이 확정한 관세와 부가가치세 등 필요한 세액을 납부하겠다고 적습니다.
복사해서 사용할 수 있는 판매자 임의 언더밸류 경위서
[사유서 / 경위서]
수취인 성명: 홍길동
개인통관고유부호: P************
B/L 또는 운송장번호: ************
1. 구매 경위
본인은 2026년 ○월 ○일 해외 쇼핑몰 알리익스프레스에서 [품목명]을 미화 [실제 결제금액]달러에 정상적으로 결제하여 구매하였습니다.
2. 신고가격 차이에 대한 경위
통관 과정에서 확인된 송장상의 미화 [신고금액]달러는 제가 판매자에게 요청하거나 협의하여 정한 금액이 아닙니다. 저는 판매자에게 실제 구매가격보다 낮은 금액으로 신고해 달라고 요청한 사실이 없습니다.
실제 거래금액은 첨부한 알리익스프레스 주문 상세내역과 카드 결제내역에서 확인할 수 있습니다.
3. 요청 사항
실제 거래자료를 기준으로 필요한 통관절차와 관세·부가가치세를 처리하여 주시기 바랍니다. 세관 또는 통관 담당자가 추가 자료를 요청할 경우 사실관계에 맞는 자료를 제출하겠습니다.
[첨부자료]
1. 카드 결제 또는 해외승인 내역
2. 알리익스프레스 주문 상세내역
3. 필요 시 판매자와 주고받은 메시지
“본의 아니게 심려를 끼쳐 죄송합니다” 같은 사과문을 길게 넣기보다 주문금액, 신고금액, 결제자료가 서로 맞도록 작성하는 편이 중요합니다.
판매자와의 메시지는 어떤 경우에 첨부할까
판매자가 먼저 낮은 금액으로 신고하겠다고 말했거나 구매자가 실제 구매가격으로 신고해 달라고 요청한 기록이 있다면 해당 부분이 보이도록 캡처해 두는 것이 좋습니다. 관련 대화를 한 적이 없다면 없는 자료를 억지로 만들 필요는 없습니다.
직구 횟수가 많아 자가사용 목적 자체를 별도로 소명하라는 요구를 받은 경우에는 언더밸류와 다른 문제입니다.
반복 직구로 되팔이 의심받았을 때 자가사용 사유서 작성법
소명서와 함께 보낼 필수 입증자료 2가지
세관이 확인하려는 핵심 중 하나는 실제 거래가격입니다. 경위서의 설명만으로 끝내기보다 실제로 얼마를 지급했는지를 보여주는 객관적인 거래자료를 함께 내는 편이 좋습니다.
카드 결제 승인내역 또는 실제 지급자료
카드사 앱이나 홈페이지에서 해당 거래의 해외승인 내역을 확인합니다. 해외가맹점명, 결제일, 결제 통화와 금액이 식별되는 자료가 좋습니다. 간편결제나 다른 결제수단을 이용했다면 실제 지급금액을 확인할 수 있는 거래내역을 준비합니다.
알리 주문 상세내역
주문 화면에서는 상품명, 옵션, 수량, 상품가격, 할인 또는 쿠폰, 배송료, 최종 결제금액, 주문번호가 함께 보이도록 준비합니다. 카드 승인금액과 주문서 금액이 다르면 환율, 결제통화, 여러 상품의 합산결제 여부 등 차이가 생긴 이유도 함께 설명하는 편이 좋습니다.
| 자료 | 확인할 항목 |
|---|---|
| 카드 결제내역 | 실제 지급한 금액과 결제일 |
| 주문 상세내역 | 상품·수량·할인·배송료·최종 결제금액 |
| 판매자 메시지 | 저가신고 요청 또는 협의 여부 |
현재 어느 통관업체나 관세사가 해당 건을 처리하는지 모르겠다면 먼저 담당자를 확인한 뒤 제출 방식과 필요한 자료 범위를 안내받는 편이 안전합니다.
소명 후 처리 절차: 실제 거래가격 확인부터 세금 납부까지
관세법 제30조에 따르면 수입물품의 과세가격은 원칙적으로 구매자가 실제로 지급했거나 지급해야 할 가격에 법에서 정한 가산요소를 더해 결정합니다. 따라서 판매자가 임의로 적은 30달러가 아니라 실제 거래자료를 토대로 과세가격이 확인될 수 있습니다.
다만 카드 결제금액 자체가 언제나 최종 과세가격과 완전히 같은 것은 아닙니다. 수입항까지의 운임·보험료 등 법에서 정한 가산요소가 포함될 수 있고, 거래가격을 사용할 수 없는 사유가 있으면 다른 과세가격 결정방법이 적용될 수 있습니다.
내 상품의 예상 관부가세를 직접 확인하려면
관세청 전자상거래 통관포털에서 국가·품목·총과세가격을 입력해 예상세액을 조회할 수 있습니다. 실제 세액은 통관시점의 환율과 세율 등에 따라 달라질 수 있습니다.
과소신고가산세 10%가 무조건 붙는 것도, 무조건 면제되는 것도 아닙니다
관세법 제42조는 세관장이 부족세액을 징수할 때 원칙적으로 부족세액의 10%와 납부지연 관련 금액을 가산세로 징수하도록 규정합니다.
동시에 제42조의2는 일정한 경우 가산세를 감면하도록 규정합니다. 예를 들어 제9조제2항에 따라 수입신고 수리 전에 관세를 납부한 결과 부족세액이 발생했고, 수리 전에 납세의무자가 수정신고를 하거나 세관장이 경정하는 경우에는 법에서 정한 가산세 감면 대상이 됩니다.
또 제42조의2에는 신고납부한 세액의 부족 등에 대해 대통령령으로 정하는 정당한 사유가 있는 경우의 감면 규정도 있습니다. 그러나 판매자가 임의로 낮게 신고했다는 사실만으로 모든 사건에서 자동 감면된다고 단정할 수는 없습니다. 현재 수입신고가 수리되기 전인지, 어떤 신고방식인지, 해당 감면사유에 실제로 들어가는지는 담당 세관이나 관세사에게 확인해야 합니다.
세액이 확정되면 고지된 금액과 납부기한을 확인합니다
자료 검토가 끝나 과세가격과 세액이 확정되면 발급된 납부정보를 기준으로 세금을 처리합니다. 소명서를 제출했다고 해서 임의로 계산한 금액을 먼저 송금할 필요는 없습니다.
서류를 제출한 날 바로 통관이 끝난다고 보장할 수도 없습니다. 자료 검토, 추가 확인, 세액 정정 등의 절차가 필요한 경우 처리기간이 달라질 수 있으므로 “당일 무조건 종결”보다는 담당자의 안내를 기준으로 진행하는 편이 정확합니다.
세액은 확인했지만 고지서 납부기한이 지났거나 납부방법이 필요한 경우에는 별도의 납부 절차를 확인해야 합니다.
다음 주문부터 실제 구매가격 신고를 요청해 두는 방법
고가 상품이나 면세범위를 넘는 상품을 주문할 때는 발송 전 판매자에게 실제 구매가격을 그대로 신고해 달라는 메시지를 남겨둘 수 있습니다.
Please declare the actual purchased price on the invoice. Do NOT undervalue the item.
인보이스와 통관 신고자료에 실제 구매가격을 기재해 주세요. 상품가격을 낮춰 신고하지 마세요.
이 메시지는 이후 가격 문제로 소명을 요구받았을 때 구매자가 저가신고를 요청하지 않았다는 정황자료가 될 수 있습니다.
판매자에게 항의하거나 보상을 요구할 수 있나
판매자가 구매자 동의 없이 가격을 낮게 기재했다면 플랫폼 메시지나 고객지원 채널을 통해 사실관계를 남기고 이의를 제기할 수 있습니다. 다만 판매자가 세금이나 가산세를 반드시 보상해야 한다고 일반화할 수는 없으며, 플랫폼 정책과 개별 거래조건에 따라 달라질 수 있습니다. 세관 소명과 납부기한 대응을 먼저 진행하고 판매자 분쟁은 별도로 처리하는 편이 안전합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
판매자가 혼자 가격을 낮춰 적었는데 제가 처벌받나요?
판매자의 일방적인 저가 기재만으로 구매자에게 관세포탈죄가 자동으로 성립한다고 볼 수는 없습니다. 다만 수입물품의 화주는 관세 납세의무자가 될 수 있고 세관은 신고 경위와 구매자의 관여 여부를 확인할 수 있으므로, 실제 주문내역과 결제자료를 사실대로 제출해야 합니다.
한번 언더밸류 소명을 하면 직구 블랙리스트에 올라가나요?
공개된 관세청 자료에서 일반 해외직구 소비자가 판매자 임의 저가신고를 한 번 소명했다는 이유만으로 자동 등록되는 별도의 “언더밸류 블랙리스트” 제도는 확인되지 않습니다. 다만 통관과 신고 관련 정보는 관세행정을 위해 관리될 수 있으므로 이후 주문에서도 실제 가격과 정확한 정보를 사용해야 합니다.
판매자와 나눈 채팅도 꼭 제출해야 하나요?
세관이나 통관 담당자가 요구한 자료 범위가 우선입니다. 판매자 메시지가 구매자가 저가신고를 요청하지 않았다는 사실을 보여준다면 보조자료로 제출할 수 있습니다. 관련 대화가 없다면 주문내역과 실제 결제자료부터 준비합니다.
세금은 송장에 적힌 30달러가 아니라 실제 결제한 200달러 기준인가요?
관세법 제30조상 과세가격은 원칙적으로 실제로 지급했거나 지급해야 할 가격을 기초로 하되, 운임·보험료 등 법에서 정한 가산요소를 반영해 결정합니다. 따라서 판매자가 임의로 기재한 낮은 금액이 그대로 과세가격이 되는 것은 아닙니다.
가산세 10%도 무조건 내야 하나요?
관세법 제42조에는 부족세액의 10%에 관한 규정이 있지만 제42조의2에는 법정 감면사유도 있습니다. 수입신고 수리 전인지, 수정신고 또는 경정의 형태인지, 정당한 사유가 인정되는지 등에 따라 적용이 달라질 수 있으므로 해당 통관 건을 기준으로 확인해야 합니다.
공식 확인 근거
- 국가법령정보센터 관세법 — 제19조 납세의무자, 제30조 과세가격 결정 원칙, 제42조·제42조의2 가산세와 감면, 제270조 관세포탈죄 확인, 2026-09-25 기준 관세법 현행 본문 확인
- 관세청 수입물품 가격신고 제도 — 납세의무자의 가격신고와 과세가격 결정 관련 자료 제출 기준 확인, 2026-09-25 기준 수입물품 가격신고 제도 확인
- 관세청 전자상거래 통관포털 — 해외직구 예상세액 및 총과세가격 구성 항목 확인, 2026-09-25 기준 전자상거래물품 예상세액 조회
- 관세청 보도자료 — 특송물품·국제우편 분야 인공지능(AI) 위험관리시스템의 2026년 적용 계획 확인, 2026-09-25 기준 해외직구 AI 위험관리시스템 자료 확인
- 관세청 고객지원센터 — 개별 해외직구 통관·관세법령 상담 경로 확인, 2026-09-25 기준 관세청 고객지원센터 125 확인
정보 이용 안내
이 글은 2026년 9월 25일 기준 관세법과 관세청 공개자료를 바탕으로 해외직구 통관 절차를 설명한 일반 정보입니다. 실제 처벌 여부, 과세가격, 가산세 적용 여부는 신고 형태와 사실관계, 통관 진행 단계에 따라 달라질 수 있습니다. 세관에서 범칙조사나 별도의 법적 소명을 통보받은 경우에는 담당 세관 또는 관세사에게 해당 건의 자료와 함께 확인하시기 바랍니다.
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